师生若想能够及时使用信息门户（http://my.tjut.edu.cn），及时办理相关业务，查询校内通知，必须经常登录信息门户。密码忘记不能登录系统怎么办？
可以自助找回密码，或者带着有效证件来8号楼308办理，因信息安全以防假冒，恕不电话办理。强烈建议使用自助方式找回密码。

自助方式找回密码的方法：
在PC机上，通过信息门户首页的【忘记密码】链接，选择使用邮箱找回密码,步骤如下图A-B-C。填写后找回，会在邮箱中收到一个修改密码的链接（若没有收到，请看看垃圾箱中是否有，可以参考后面设置过程，添加白名单）。邮箱必须是已经绑定的邮箱。若没有设置绑定邮箱，请详细阅读下面设置过程。

密码找回邮箱设置过程如下：
1. 登录信息门户后，单击右上角姓名处，选择【个人中心】，在【编辑个人资料】中单击【邮箱绑定】，会弹出图1所示界面。

                                   图1 设置绑定的邮箱

2.在图1中，首先正确输入邮箱（邮箱必须保证是自己经常使用的，能正常登录,目前发现部分学生写得邮箱地址是错误的，在忘记密码时候，不能用邮箱找回。再次提醒，必须设置正确的邮箱，以免耽误自己的正常业务办理，例如选课、查考试安排、上课地点等），然后单击【获取验证码】
3.登录第2步中输入的邮箱，会发现myqa@stud.tjut.edu.cn发来一封主题是绑定邮箱的邮件，如图2所示。

                               图2 绑定邮箱收到邮件内容

 提醒：若没有收到绑定邮件，表示图1中输入的邮箱可能是错误的，请认真核对，或者邮箱系统将该邮件拦截，看看垃圾箱中是否有被拦截邮件，请把myqa@stud.tjut.edu.cn设置到邮箱白名单中。QQ邮箱设置白名单如图3所示，其他邮箱系统设置方法相同。若拒收该邮件，会造成密码不能通过邮箱找回。

       图3 将myqa@stud.tjut.edu.cn邮箱添加到白名单

4.在图2中，会有验证码，将收到的验证码，填写到图1中的【验证码文本框】中。单击图1中的【绑定】按钮。会出现如图4所示的绑定成功提示。

                   

                                         图4 邮箱绑定成功提示

5.绑定成功后，在个人资料中也会有所体现，原先的【绑定】变成了【解绑】，如图5所示。

                                    图5 个人资料状态变化

提醒：若邮箱更换，可以进行解绑，重新绑定。
6. 信息门户密码找回时，输入自己的学号或教工号，输入绑定的邮箱，邮箱会收到如图6所示邮件，访问链接，可以重置密码。

                                     图6 找回密码邮件

提醒：没有正确设置密码找回邮箱的尽快设置，系统适当时候会强行要求设置。
再次提醒：
（1）要经常关注个人资料中设置的邮箱是自己的邮箱，并且查看个人中心的认证日志，是否是自己的登录信息。一旦发现异常，请拨打电话60215511，或来8-308告诉我们。信息安全为大家，信息安全靠大家!!
（2）密码必须复杂，至少包含大、小写字母及数字或特殊符号，并且要不定期修改密码，千万不要将密码告诉其他人。
（3）要记住信息门户的域名：my.tjut.edu.cn。不要在百度上搜索，以免被假冒网站进行用户名和密码钓鱼。

（4）妥善保管信息门户的密码，输入信息门户密码必须分辨系统的设计者，天津理工大学微信企业号验证以及学校VPN上使用。不要在其它不明系统上使用。